Pago

En capsrobot.com, las compras se realizan exclusivamente mediante pago seguro en línea.

Método de pago disponible

Actualmente, el único método de pago disponible es:

  • Pago con tarjeta Visa y MasterCard a través de la pasarela RedSys. (No se aplican comisiones adicionales por el pago.)

El proceso de pago se gestiona íntegramente mediante la plataforma segura de RedSys, conforme a los estándares europeos de protección de datos y seguridad bancaria.

Tras la confirmación del pedido, el usuario es redirigido automáticamente a la pasarela de pago de RedSys para completar la transacción.

Seguridad del pago

  • El sistema puede requerir una verificación adicional mediante 3D Secure (código SMS, aplicación bancaria u otros métodos de autenticación).

  • ROBOT-REPAR S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria.

  • La información se transmite de forma cifrada y segura.

  • Si el pago no se completa correctamente, el pedido se cancela de manera automática.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo realizar el pago o no aparece la opción de pago?

Las causas más habituales son:

  1. Verificación bancaria (3D Secure)
    La entidad bancaria puede solicitar una confirmación adicional.
    Se recomienda revisar los mensajes SMS o la aplicación bancaria.

  2. Problemas del navegador
    Puede solucionarse:

    • Vaciando la caché

    • Utilizando otro navegador

    • Activando el modo incógnito

  3. Datos de tarjeta incorrectos
    Verifique que el número, la fecha de caducidad y el código CVC sean correctos.

  4. Restricciones del banco
    Algunas entidades bloquean por defecto los pagos en línea.
    Esta opción puede activarse desde la aplicación bancaria o consultando con la entidad correspondiente.

¿Qué hacer si el pago falla?

  • Probar desde otro navegador o dispositivo

  • Comprobar si el banco solicita una verificación adicional

  • Verificar que la tarjeta permite pagos en línea